Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE WYND
1. Información general
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de la tienda online WYND.
WYND comercializa zapatos, botas, vestidos y otros artículos de moda cuidadosamente seleccionados.
Al realizar una compra a través de nuestra tienda online, el cliente acepta estas condiciones, así como la información específica indicada en la ficha del producto.
2. Productos
En WYND ofrecemos diferentes tipos de artículos, que pueden incluir:
- Productos nuevos con etiqueta.
- Productos nuevos sin etiqueta procedentes de exposición, escaparate, fotografía, showroom o muestras.
- Productos de segunda mano seleccionada.
El estado de cada artículo se indicará claramente en su ficha de producto.
Las fotografías forman parte de la descripción del producto. Debido a las características de la fotografía y a las diferencias de pantalla, pueden existir pequeñas variaciones de color.
Cuando un artículo presente alguna característica, marca de uso o particularidad relevante, se indicará en su descripción.
3. Precios
Todos los precios mostrados en la tienda se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos que legalmente correspondan.
Los gastos de envío, cuando sean aplicables, se mostrarán antes de finalizar la compra.
WYND se reserva el derecho de modificar los precios, productos y promociones en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos que desea adquirir, añadirlos al carrito y completar el proceso de pago.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, dirección de envío, gastos aplicables y precio total.
Una vez realizado el pago, el cliente recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico.
5. Disponibilidad
Las unidades disponibles pueden ser limitadas, especialmente en el caso de piezas únicas, muestras, artículos de exposición o productos de segunda mano seleccionada.
Si después de realizar un pedido un producto no estuviera disponible de forma excepcional, WYND informará al cliente y procederá al reembolso correspondiente.
6. Pago
El cliente podrá utilizar los métodos de pago disponibles en la tienda online en el momento de realizar la compra.
El pedido será procesado una vez confirmado correctamente el pago.
7. Envíos
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos y condiciones de entrega se detallan en nuestra Política de Envíos.
Una vez entregado el pedido al transportista, los plazos pueden verse afectados por circunstancias ajenas a WYND.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente consumidor dispone, con carácter general, de un plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, de acuerdo con la normativa aplicable.
Las condiciones, procedimiento y gastos relacionados con las devoluciones se encuentran detallados en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Estos derechos se aplican sin perjuicio de los derechos legales que correspondan al consumidor en caso de productos defectuosos o que no sean conformes con el contrato.
9. Garantía legal
Los productos vendidos a consumidores están sujetos a la garantía legal que corresponda conforme a la normativa vigente de protección de consumidores y usuarios.
La garantía legal se aplicará de acuerdo con la naturaleza y características del producto y con la normativa vigente en el momento de la compra.
10. Responsabilidad del cliente
El cliente se compromete a proporcionar información correcta y actualizada durante el proceso de compra, especialmente los datos necesarios para realizar la entrega.
El cliente deberá utilizar los productos de acuerdo con su naturaleza y finalidad.
11. Propiedad intelectual
Los contenidos de esta tienda online, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños, gráficos y elementos visuales, son propiedad de WYND o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares.
No está permitida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa cuando así lo exija la legislación aplicable.
12. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los clientes se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la normativa aplicable en materia de protección de datos.
13. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos, devoluciones o cualquier otro asunto relacionado con WYND, el cliente podrá contactar a través de los canales de contacto indicados en la tienda online.
14. Legislación aplicable
Estas condiciones se regirán por la legislación española y europea que resulte aplicable.
En el caso de consumidores, serán competentes los tribunales que correspondan conforme a las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios.
15. Actualización de las condiciones
WYND podrá actualizar estas condiciones cuando sea necesario para adaptarlas a cambios legales, comerciales o de funcionamiento de la tienda.
La versión aplicable será la publicada en la tienda en el momento de realizar la compra.